我國(guó)制造業(yè)信息化的大潮已經(jīng)滾滾而來(lái)。它正朝著兩個(gè)方向發(fā)展：一個(gè)是ERP、CRM或SCM等，另一個(gè)就是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)入手的CAD/CAM手段的拓展。相對(duì)于前者比較明確或者穩(wěn)定的技術(shù)結(jié)構(gòu)而言，后者還處在概念更新和不斷發(fā)展的階段。
   經(jīng)濟(jì)全球化和工業(yè)信息化使制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、發(fā)展模式和活動(dòng)空間等發(fā)生了深刻的變化，這些變化對(duì)制造業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為滿足日益變化的客戶需求，產(chǎn)品制造商需要從以生產(chǎn)推動(dòng)銷售的方式，轉(zhuǎn)變到按客戶需求訂單安排生產(chǎn)的方式。特別是近年來(lái)興起的企業(yè)外包業(yè)務(wù)和單一的客戶需求的增加，生產(chǎn)廠商只有開(kāi)展協(xié)同產(chǎn)品生命過(guò)程管理才能達(dá)到降低產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、加快產(chǎn)品上市時(shí)間，以及為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。因此，可以斷言：以產(chǎn)品創(chuàng)新為特征的制造業(yè)時(shí)代，需要PLM（ProductLifecycleManagement，產(chǎn)品生命周期管理）。

    PLM：做企業(yè)信息化的基石

    制造業(yè)企業(yè)在信息化建設(shè)中至少有四種類型的資產(chǎn)：品牌/商標(biāo)資產(chǎn)、知識(shí)型資產(chǎn)、營(yíng)運(yùn)資產(chǎn)和有形資產(chǎn)，對(duì)應(yīng)的技術(shù)分別是CRM、PLM、SCM、ERP等。對(duì)于無(wú)形資產(chǎn)如品牌資產(chǎn)、知識(shí)型資產(chǎn)的維護(hù)是企業(yè)信息化過(guò)程中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。但對(duì)于知識(shí)型資產(chǎn)，與其說(shuō)是一個(gè)新概念的誕生，不如說(shuō)是強(qiáng)化人們對(duì)既有知識(shí)資產(chǎn)的重視，因?yàn)樗呀?jīng)存在于公司的日常活動(dòng)中，而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最重要的源泉就是基于創(chuàng)新的知識(shí)及其載體——各種產(chǎn)品。杭州服裝批發(fā)
    因此，在制造業(yè)企業(yè)中信息化存在著以下四個(gè)系統(tǒng)。
    第一，PLM這是因?yàn)樵谝援a(chǎn)品生產(chǎn)為主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的制造業(yè)企業(yè)中，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程占用了產(chǎn)品生命周期成本的70%或者更多，甚至在一項(xiàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)付諸生產(chǎn)之前也是如此。而ERP系統(tǒng)只能改善在產(chǎn)品生命周期成本中另外的30%成本。新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作在整個(gè)公司的經(jīng)費(fèi)支出中占有很大比例，特別是在整個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中由于各種原因，如果新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不能以低廉的成本進(jìn)行生產(chǎn)，那么，它們就難以滿足市場(chǎng)的質(zhì)量要求；或者產(chǎn)品在準(zhǔn)備上市時(shí)市場(chǎng)需求發(fā)生了變化而被取消，公司經(jīng)費(fèi)將被白白地浪費(fèi)掉。

圖1有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)構(gòu)成圖表
    第二，SCM供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒?yīng)商、倉(cāng)庫(kù)、作業(yè)和零售渠道等組成的一個(gè)序列，供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以優(yōu)化產(chǎn)品成本與價(jià)值，它主要為企業(yè)的制造服務(wù)。
    第三，CRMCRM系統(tǒng)可以及時(shí)獲取客戶需求和為客戶提供服務(wù)使企業(yè)減少“軟”成本。
    第四，ERP它對(duì)企業(yè)的進(jìn)、銷、存進(jìn)行管理，并主要表現(xiàn)在有形資產(chǎn)的管理上。我們從中可以看出，ERP、SCM、CRM企業(yè)管理類信息系統(tǒng)的推廣確實(shí)簡(jiǎn)化和改進(jìn)了各種商業(yè)規(guī)則，但是這些系統(tǒng)對(duì)提高制造商產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的核心功能卻沒(méi)有太大的影響。因此，在企業(yè)信息化的四個(gè)系統(tǒng)中，PLM是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，是企業(yè)需要花大力氣推廣的。那么，PLM與ERP有什么區(qū)別？如圖1所示，PLM重點(diǎn)放在了知識(shí)產(chǎn)品或者說(shuō)無(wú)形資產(chǎn)的管理上，而ERP的管理都發(fā)生在企業(yè)的有形產(chǎn)品推出之后。在ERP系統(tǒng)中有形的產(chǎn)品庫(kù)存越少越好，在PLM系統(tǒng)中則希望無(wú)形的產(chǎn)品盡量多。ERP管理無(wú)形的數(shù)字化知識(shí)產(chǎn)品則顯得有些無(wú)能為力。

    實(shí)現(xiàn)PLM的五大基礎(chǔ)

    PLM是一項(xiàng)對(duì)所有產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的技術(shù)。它將設(shè)計(jì)和制造工程師所使用的數(shù)據(jù)全部統(tǒng)一放置在一起進(jìn)行管理，也就是通過(guò)構(gòu)筑產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù)，建立一個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，所有參與設(shè)計(jì)的人員通過(guò)瀏覽器就可以共享所有的設(shè)計(jì)文檔與信息，并通過(guò)瀏覽器來(lái)共同完成某產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)工作。PLM可以根據(jù)不同的需求，實(shí)時(shí)地提供個(gè)性化的技術(shù)信息咨詢服務(wù)。企業(yè)的員工、企業(yè)的最終用戶和合作伙伴等，都可以跨越時(shí)空的限制，參與到企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)中來(lái)，使其產(chǎn)品從最初的設(shè)計(jì)開(kāi)始就充分體現(xiàn)用戶的需求。這樣一來(lái)，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品才能最大限度地滿足客戶的需求。同時(shí)，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)信息將直接進(jìn)入到企業(yè)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)，與供應(yīng)鏈上的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、商務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系起來(lái)，從而簡(jiǎn)化了流程、縮短了新產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市的時(shí)間周期。而PLM中的核心是協(xié)同，它包含了CAD、PDM（ProductDataManagement,產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）等不同層次的信息系統(tǒng)。其中，CAD主要用于企業(yè)內(nèi)部，PDM主要用于企業(yè)部門(mén)之間。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
    PLM不是一種現(xiàn)成的工具，而是面向產(chǎn)品創(chuàng)新的一種知識(shí)管理和流程優(yōu)化的理念，同時(shí)又通過(guò)各種工具得以實(shí)現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)PLM基礎(chǔ)包括以下五點(diǎn)：
    以流程為核心進(jìn)行針對(duì)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。此時(shí)，對(duì)于CAD產(chǎn)品已經(jīng)不能簡(jiǎn)單地看作一種開(kāi)發(fā)工具，而是一種思想和方法的載體。重新規(guī)劃流程，將使得傳統(tǒng)CAD產(chǎn)品能夠納入到系統(tǒng)的全相關(guān)性指標(biāo)中，能夠?qū)Ξa(chǎn)品的設(shè)計(jì)/工藝/制造的全過(guò)程有著預(yù)覽全景的了解。
    協(xié)同工作環(huán)境。提升3D技術(shù)的應(yīng)用水平，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息的全程數(shù)據(jù)共享的協(xié)同作業(yè)的環(huán)境。
    對(duì)知識(shí)型資產(chǎn)的要素進(jìn)行分解。IBM的3DPLM的知識(shí)體系是以PPR（Product——產(chǎn)品、Process——開(kāi)發(fā)的流程和制造、Resource——資源）為中心的信息管理框架。利用PPR定義用于描述基本要素的數(shù)據(jù)格式，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、信息化制造的底層數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。例如，加工一個(gè)散熱器片，不僅僅是其幾何空間的描述，同時(shí)還需要定義如何加工的信息，相關(guān)材料、甚至自動(dòng)專家的信息。又如，當(dāng)加厚肋板的時(shí)候，系統(tǒng)將自動(dòng)提醒成本可能會(huì)超過(guò)20%的信息。這實(shí)際上是將整個(gè)制造過(guò)程在虛擬世界中前移，在數(shù)字世界完成各種制造模擬，以最大限度地減少實(shí)際生產(chǎn)造成的資源浪費(fèi)。
    知識(shí)管理。PLM是一個(gè)管理思想從上而下的滲透過(guò)程。通過(guò)建立能夠沉淀并被其他同事重復(fù)利用的知識(shí)型資產(chǎn)，使得公司在前進(jìn)的過(guò)程中，許多優(yōu)秀的創(chuàng)意和經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)都會(huì)沉積到公司的系統(tǒng)中去，使得操作者能大大降低時(shí)間。因此，“第一次就做對(duì)”(RightFirstTime)已經(jīng)成為知識(shí)庫(kù)的一個(gè)目標(biāo)。
    連結(jié)的工具。由于整個(gè)系統(tǒng)具有開(kāi)放性和擴(kuò)展性的特點(diǎn)，需要有一種工具能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)過(guò)程的記錄和應(yīng)用。
    突破實(shí)施PLM的瓶頸

    PLM系統(tǒng)是幫助產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造工程師及其他人員有效管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的工具。PLM的目標(biāo)是跟蹤、組織、訪問(wèn)和管理產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、修改和生產(chǎn)甚至維修全過(guò)程中的所有數(shù)據(jù)和信息。PLM能夠跨越時(shí)間和操作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無(wú)縫鏈接和移動(dòng)，保證正確的數(shù)據(jù)、在正確的時(shí)間、以正確的格式出現(xiàn)在正確的位置，進(jìn)而推動(dòng)產(chǎn)品盡快地投入市場(chǎng)并能有效地平衡生產(chǎn)能力。
    與工具軟件相比，PLM最復(fù)雜和最困難的一點(diǎn)在于實(shí)施。首先，網(wǎng)絡(luò)是PLM的基礎(chǔ)，實(shí)施PLM需要一個(gè)可靠有力的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持。其次，高可用性的操作系統(tǒng)、強(qiáng)大的硬件平臺(tái)、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和海量的存儲(chǔ)設(shè)施都是必不可少的。同時(shí)，PLM不僅僅只是一個(gè)軟件產(chǎn)品，它的實(shí)施不可避免地要觸動(dòng)企業(yè)的管理根基，這種管理的變革是很困難的。因此，最高管理層從上至下的支持是非常重要的，從CEO到CIO直到最直接的具體工作人員對(duì)此都要有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)。成功的PLM系統(tǒng)一定是技術(shù)、人員和管理方法的成功結(jié)合，用戶一定要注意根據(jù)自己的需求，選擇合適的PLM產(chǎn)品。選擇的標(biāo)準(zhǔn)是既要考慮到公司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，又要注意產(chǎn)品的可靠性和可伸縮性，同時(shí)還要充分考慮軟件工具廠商和咨詢公司的咨詢、支持和服務(wù)能力。PLM系統(tǒng)的建立可能需要一年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，在實(shí)施過(guò)程中能得到有經(jīng)驗(yàn)咨詢商的幫助是非常重要的，有時(shí)甚至起著決定性作用。
    目前，我國(guó)多數(shù)企業(yè)在使用企業(yè)信息化系統(tǒng)時(shí)，還是處于各自為政，各部門(mén)之間不通氣在企業(yè)內(nèi)部形成了很多的信息孤島，不能充分發(fā)揮IT技術(shù)給企業(yè)帶來(lái)的最大效益。因此，正確地實(shí)施PLM管理技術(shù)，集成企業(yè)的各子信息系統(tǒng)是當(dāng)前要解決的一個(gè)問(wèn)題。
    據(jù)Aberdeen公司分析，企業(yè)在全面實(shí)施PLM后，可節(jié)省5%～10%的直接材料成本，提高庫(kù)存流轉(zhuǎn)率20%～40%，降低開(kāi)發(fā)成本10%～20%，進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間加快15%～50%，降低用于質(zhì)量保證方面的費(fèi)用15%～20%，降低制造成本10%，提高生產(chǎn)率25%～60%。無(wú)疑，實(shí)施PLM是將制造業(yè)信息化的基礎(chǔ)進(jìn)行數(shù)字化的一個(gè)重要支撐點(diǎn)。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
    在這里，從產(chǎn)品入手，數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)和創(chuàng)新被小心地加以區(qū)分。以IBM為例，PLM實(shí)施方法論包括以下五個(gè)有機(jī)的階段：
    將數(shù)據(jù)組織成信息，根據(jù)行業(yè)實(shí)踐，從結(jié)構(gòu)、形式、可獲量等方面著手，使各類數(shù)據(jù)成為有用的信息；
    將信息轉(zhuǎn)化成知識(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)捕捉、儲(chǔ)存、分享和利用企業(yè)各類信息中包含的產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；
    將知識(shí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新能力，建立企業(yè)關(guān)于產(chǎn)品/流程的知識(shí)庫(kù)，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力；
    以創(chuàng)新能力推動(dòng)決策，提供全面和可靠的信息，加快對(duì)各階段業(yè)務(wù)流程的管理，以便快速作出相應(yīng)決策；
    通過(guò)決策建立領(lǐng)先地位，使大量和統(tǒng)一的3D數(shù)字信息得到廣泛應(yīng)用，以提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的成功率和縮短上市時(shí)間，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    國(guó)內(nèi)某航空企業(yè)在使用了IBM的PLM系統(tǒng)后，在某型號(hào)的研發(fā)過(guò)程中只用了原來(lái)的一半時(shí)間就完成了設(shè)計(jì)任務(wù)，生產(chǎn)效率提高了100%，節(jié)約了大量的人力物力，從而在PLM技術(shù)的應(yīng)用方面達(dá)到了世界先進(jìn)水平，增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

    相關(guān)資料一：制造業(yè)的三個(gè)發(fā)展階段

    不同的時(shí)期，制造業(yè)的發(fā)展具有不同的特征。如表1所示，在標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代，強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)自動(dòng)化提高生產(chǎn)力；客戶化時(shí)代要求靈活經(jīng)營(yíng)的能力，通過(guò)柔性制造來(lái)提供批量生產(chǎn)能力的同時(shí)，提高適應(yīng)定制化的需要；而在創(chuàng)新時(shí)代，快速開(kāi)發(fā)的能力、協(xié)同作戰(zhàn)的能力以及虛擬制造的能力將顯得非常重要。這一切都與企業(yè)的知識(shí)累積和快速傳遞有關(guān)。21世紀(jì)的制造業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)——以產(chǎn)品創(chuàng)新為特征的制造業(yè)時(shí)代。
    表1制造業(yè)的發(fā)展階段

時(shí)間

組織形式

產(chǎn)品特點(diǎn)

生產(chǎn)組織

時(shí)代特征


1850～1930年

功能形式

產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)化

大規(guī)模生產(chǎn)

標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代


1930～2000年

部門(mén)形式+矩陣

客戶化和小批量定制化

柔性單元

客戶化時(shí)代


2000～

網(wǎng)絡(luò)形式+細(xì)胞形式

創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)協(xié)同生產(chǎn)+虛擬制造

創(chuàng)新的時(shí)代

   相關(guān)資料二：PLM熱起來(lái)

    PLM是近幾年西方國(guó)家在制造業(yè)極力推廣應(yīng)用的IT技術(shù),也是增長(zhǎng)最快的IT應(yīng)用系統(tǒng),其熱度不亞于ERP系統(tǒng)。全球知名的IT廠商也相應(yīng)地加大了在這一方面的投入。IBM全球服務(wù)部門(mén)將企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)部門(mén)改為PLM部門(mén)。EDS公司通過(guò)并購(gòu)SDRC軟件公司來(lái)拓展自己的PLM產(chǎn)品線等。盡管全球經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，但是PLM市場(chǎng)還是有較大的增長(zhǎng)。據(jù)CIMdata公司預(yù)測(cè)，從2002～2006年P(guān)LM市場(chǎng)的增長(zhǎng)為每年25%，2006年市場(chǎng)份額將達(dá)到110億美元（如圖2所示）。PLM持續(xù)增長(zhǎng)的主要原因有以下幾點(diǎn)：
    被廣泛的中小企業(yè)接受；
    實(shí)施PLM可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力這一觀點(diǎn)被領(lǐng)導(dǎo)接受；
    企業(yè)外包越來(lái)越多；#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
    實(shí)施可視化設(shè)計(jì)和協(xié)同設(shè)計(jì)的企業(yè)成為趨勢(shì)；
    集成PLM與其他企業(yè)信息系統(tǒng)CRM、SCM的需求在增加。
    目前，我國(guó)企業(yè)管理信息化應(yīng)用狀況總體上還是處于起步階段，信息化在企業(yè)管理中的應(yīng)用水平還不高，應(yīng)用程度參差不齊，還有相當(dāng)一批企業(yè)處于探索之中。本著務(wù)實(shí)的精神，作為企業(yè)信息化建設(shè)的第一步，PLM是企業(yè)基本資源的信息化建立和改造企業(yè)的基礎(chǔ)管理建設(shè)的基石。“九五”期間，我國(guó)在航天、航空、鐵路、船舶等國(guó)家重點(diǎn)行業(yè)投入了大量的資金進(jìn)行技術(shù)改造，CAD/CAM/PDM產(chǎn)品已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造。因此，在這些行業(yè)有著良好的群眾基礎(chǔ)，全面實(shí)施PLM只是時(shí)間的問(wèn)題。除此之外，我國(guó)還有眾多的中小型企業(yè)其使用CAD/CAM的水平還不高，大部分還處在二維CAD的階段。因此，使用和實(shí)施PLM還需要一段時(shí)間。隨著中國(guó)加入WTO，中國(guó)制造業(yè)將在世界上占越來(lái)越重要的地位。但事實(shí)上，具有高附加值的制造業(yè)在中國(guó)還非常薄弱，有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品不是很多，從世界制造業(yè)大國(guó)走向世界制造業(yè)強(qiáng)國(guó)還有很長(zhǎng)的一段路要走。當(dāng)前價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，單套產(chǎn)品的利潤(rùn)必然會(huì)越來(lái)越薄，我們必須通過(guò)創(chuàng)新去面對(duì)。因此，在中國(guó)的制造業(yè)中推廣和應(yīng)用PLM管理技術(shù)將會(huì)有著美好的前景。


圖2PLM市場(chǎng)增長(zhǎng)現(xiàn)狀及趨勢(shì)
    創(chuàng)新是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本。如果說(shuō)ERP系統(tǒng)有助于帶動(dòng)企業(yè)的管理創(chuàng)新和組織創(chuàng)新，從而降低企業(yè)成本、提高效率，那么，PLM則是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的有力武器，它可從根本上提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
    PLM產(chǎn)品大閱兵
    SAP公司mySAPPLM
    IBM公司CATIAV5R8
    清華艾克斯特XTPDM
    EDS公司Teamcenter
    PTCWindchillWeb基礎(chǔ)上的產(chǎn)品生命周期管理