PLM生命周期管理技術(shù)是企業(yè)技術(shù)管理信息化的核心管理平臺(tái),知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代提升了PLM技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用地位。近幾年,國(guó)內(nèi)許多企業(yè)都實(shí)施了PDM/PLM系統(tǒng),PDM/PLM系統(tǒng)的核心功能在企業(yè)中得到了很好的應(yīng)用,也為企業(yè)帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
筆者曾經(jīng)于2006年在一家大型企業(yè)實(shí)施PLM項(xiàng)目,企業(yè)生產(chǎn)大型設(shè)備,產(chǎn)品研制過(guò)程和業(yè)務(wù)復(fù)雜。企業(yè)有將近80年的歷史,屬于國(guó)有股份制企業(yè)。在實(shí)施PLM系統(tǒng)之前,企業(yè)信息基礎(chǔ)薄弱,項(xiàng)目分倆期來(lái)實(shí)施。企業(yè)雖在技術(shù)管理信息化方面基礎(chǔ)薄弱,但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項(xiàng)目,配備了非常優(yōu)勢(shì)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)參與項(xiàng)目實(shí)施。因此,此項(xiàng)目在雙方的共同努力下,項(xiàng)目5個(gè)月后取得了巨大的成績(jī),產(chǎn)品開發(fā)部、工藝開發(fā)部、制造部和車間及管理部門全面上線推廣使用PLM系統(tǒng)。在功能應(yīng)用上,實(shí)施了信息編碼管理、圖文檔管理、產(chǎn)品管理、BOM管理、更改管理、過(guò)程管理、工藝規(guī)劃管理、項(xiàng)目管理和系統(tǒng)集成等主要功能模塊,在功能實(shí)施上,采取總體規(guī)劃、分步實(shí)施的措施,先在開發(fā)部和工藝部上線推廣PLM項(xiàng)目中的PDM功能模塊,其次在后續(xù)階段上線推廣了工藝規(guī)劃管理和項(xiàng)目管理及系統(tǒng)集成功能模塊。
信息管理系統(tǒng)很難一次就開發(fā)成功一個(gè)質(zhì)量好、功能完善的系統(tǒng),需要在后續(xù)應(yīng)用過(guò)程中逐步進(jìn)行完善和優(yōu)化。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,培養(yǎng)企業(yè)信息化人才非常重要,通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施,逐步進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移,讓企業(yè)真正成為信息系統(tǒng)主人。PLM系統(tǒng)在此企業(yè)應(yīng)用過(guò)程中,系統(tǒng)深層次的應(yīng)用成為了此項(xiàng)目后續(xù)的主要工作。許多企業(yè)PDM/PLM項(xiàng)目沒有成功,企業(yè)最終把原因推卸到軟件實(shí)施商,筆者認(rèn)為,項(xiàng)目實(shí)施和系統(tǒng)應(yīng)用的好壞主要取決于企業(yè)自身,實(shí)施商主要是輔助企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃和系統(tǒng)實(shí)施,實(shí)施商的實(shí)施服務(wù)和咨詢能力也相當(dāng)重要,但項(xiàng)目實(shí)施的重點(diǎn)應(yīng)該是企業(yè),企業(yè)必須明確自身是信息系統(tǒng)的主人,尤其是系統(tǒng)實(shí)施完成后,企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)擔(dān)任系統(tǒng)優(yōu)化和深入應(yīng)用重任,與實(shí)施商緊密合作,確保系統(tǒng)后續(xù)深入應(yīng)用。
話題再次回到筆者06年實(shí)施的企業(yè),筆者最近去給這家企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化和應(yīng)用指導(dǎo),打開系統(tǒng)后,意外發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身在這兩年中開展了大量的深入應(yīng)用,在系統(tǒng)基礎(chǔ)上,結(jié)合業(yè)務(wù)拓展和其他部門的需要,靈活應(yīng)用了PLM系統(tǒng)。下面以企業(yè)其中的一個(gè)為實(shí)例,與大家分享。
需求:企業(yè)對(duì)技術(shù)中心人員設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的安全保密要求非常高,技術(shù)人員對(duì)外發(fā)送電子郵件和發(fā)送傳真都需要經(jīng)過(guò)一定的審批程序才能對(duì)外發(fā)布。以往由設(shè)計(jì)人員編寫電子郵件、傳真內(nèi)容及附件內(nèi)容,然后提交審批流程進(jìn)行審批,審批通過(guò)后,由專人進(jìn)行對(duì)外發(fā)送,這種模式對(duì)過(guò)程難以追溯。企業(yè)實(shí)施了PLM系統(tǒng)后,在應(yīng)用推廣過(guò)程中,認(rèn)為這項(xiàng)業(yè)務(wù)可以通過(guò)PLM系統(tǒng)進(jìn)行管理。
下面通過(guò)一些界面截圖,了解下業(yè)務(wù)應(yīng)用過(guò)程。
1.電子郵件業(yè)務(wù)的應(yīng)用
1)PLM系統(tǒng)表單管理模塊在企業(yè)中能得到深入應(yīng)用,企業(yè)拓展業(yè)務(wù)可以借助表單管理來(lái)實(shí)現(xiàn),如:質(zhì)量回復(fù)單、售后回復(fù)單、傳真、電子郵件、OA來(lái)文等都可以在系統(tǒng)中定制,定制方法如圖1所示。
圖1 表單定制
2)電子郵件應(yīng)用。
圖2 郵件編寫
圖3 郵件管理
2.傳真業(yè)務(wù)的應(yīng)用
傳真業(yè)務(wù)應(yīng)用如圖4、圖5和圖6所示。
圖4 傳真編寫
圖5 收發(fā)信息
圖6 傳真內(nèi)容審批過(guò)程
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