1 虛擬企業是信息時代的新型組織

    隨著信息技術的發展和經濟全球化的趨勢，企業的戰略以及企業的組織形式正在發生前所未有的變革，目前企業的組織結構是基于工業經濟的，它不適應于知識經濟時代的要求。很多學者對此進行了研究，如Drucker(1993年)勾畫了基于知識的組織，Quinn(1992年)描述了面向互聯網的服務型經濟的組織變遷，Hamel和Prahalad(1994年)著手于圍繞核心競爭力的組織設計，Womack(1994年)提出了“精細組織”的概念，等等。因此，信息時代的新型組織——虛擬企業便順應時代發展要求而產生。

    1.1虛擬企業的概述

    虛擬企業是為了一個特定的商業目標而組成的制造性或服務性臨時網絡，是一種松散的動態聯盟。它不同于一個實際的單體企業，當市場機會出現時各企業就組織在一起來抓住這個機會并獲取一定的利益，一旦顧客的需求滿足了，該松散的聯盟就解散了。這種特別的聯盟組織形式具有壽命短、目標趨動、基于時間競爭性等特點，他們組成和解散的速度都很快，一個虛擬企業的生命周期取決于諸如市場機會、生產產品、提供服務的類型和相互之間的信息度等因素，虛擬企業中的成員合作時是合作伙伴，解散后就成了競爭對手，虛擬企業是不斷進化的，它把相互依賴的一些企業通過網絡共享技術、成本、市場和信息等因素而聯系在一起。傳統的企業都具有固定的結構，如職能部門、分支機構或矩陣結構等，但虛擬企業沒有固定的結構，即它沒有物理的辦公機構或組織機構，它不需要一個集中的辦公室或組織結構圖表。虛擬企業不應該有一個固定的結構，相反虛擬是其最大的特點、它適應于任何目前存在的組織，只要相互之間有合作的需要就可以組建合作性的虛擬企業，并且在虛擬企業中沒有一個單獨的企業能夠完全控制整體。

    虛擬企業相對傳統企業的優點有以下五點：1)虛擬企業在各方面要求的投資少，這同時也降低了產品的單件成本，提高了投資回報，使所有企業都受益；2)虛擬企業使內部各成員的核心競爭力得到集成，是一種共贏的聯盟；3)虛擬企業提供了制造柔性，使快速響應制造環境的變化和短時間生產新的產品成為可能；4)虛擬企業提供了操作柔性，其合作成員可以迅速改變；5)由于虛擬企業的各個合作伙伴都致力于其核心競爭力的開發，因而能提供最好的產品和服務。

    1.2虛擬企業的運行特性

    滿足顧客需求是虛擬企業的首要目的，虛擬企業的發起就是為了響應顧客的需求而將合作企業組成的臨時網絡，并且隨著顧客需求的滿足，該臨時網絡也可以宣布解散了，顧客需求是虛擬企業的拉動力。

    虛擬企業的組建取決于合作伙伴的核心競爭力而不是簡單的地理位置或成本等因素，核心競爭力構成虛擬企業的核心，也是成功與失敗的關鍵因素，虛擬企業應該只集中于核心競爭力而產生價值和競爭優勢。一般說來，核心競爭力應該是其競爭對手難于模仿的能力，每個人進入虛擬企業的核心競爭力應該是對虛擬企業競爭能力的完善和補充，各成員綜合協調的結果是使虛擬企業更快、更有效地達到其目的。虛擬企業中的合作伙伴應該是值得信任的、開放的、合作性的和具備核心競爭優勢的，這些核心企業是虛擬企業成功與否的關鍵。

    虛擬企業的本質是符合所有合作伙伴的利益，這樣才能夠取得各聯盟伙伴的誠心合作，在聯盟中，各合作伙伴的功能應該清楚說明，并且相互之間的合作關系也應該明確地建立。在動態聯盟模式下的虛擬企業之中，各合作企業要交流和共享關于其顧客、供應商和技術等的信息，沒有這些信息的有效交流與共享，虛擬企業是不可能取得成功的。

    綜上所述，我們可以將虛擬企業的運行特性歸納為以下四點：

    a)異構性：虛擬企業中的不同成員企業在開發自己的信息系統時，會使用適合本企業習慣的信息處理模型和方法。由于所使用的技術、標準不同直接導致信息系統之間的異構。

    b)分布性：虛擬企業的誕生正是響應了全球化發展的趨勢，其成員可以分布在全球，各種數據分布于各合作者手中，需要進行頻繁的數據交換來獲取信息，因此需要實現分布式環境下的信息共享，并對合作者內部數據進行有效的管理。

    c)具有開放動態的系統結構：由于虛擬企業是一種柔性的體系結構，企業規模有可能根據市場需求的不同而進行調整，所以虛擬企業的信息系統在技術和功能上也應該具有動態的開放的特性，從而能保證各伙伴企業能夠自由的加入和離開，同時保證數據信息能夠進行快速更新與擴充。

    d)保證合作伙伴間的信息一致性：不同于以往單一企業所擁有的私有數據，在動態聯盟環境下各個成員企業間需要經常進行數據的交換與備份，同時新的數據信息又會不斷產生，因此數據信息的一致性問題就格外值得關注。

    2 信息化是構建虛擬企業的核心因素

    信息化是指在經濟和社會活動中，普遍采用信息技術來更有效地開發和利用信息資源，推動經濟發展和社會進步，使由于利用了信息資源而創造的信息經濟增加值在國民生產總值中的比重逐步上升直至占主導地位的過程。作為信息化時代的新型組織，虛擬企業能否成功構建及運行的核心因素就在于信息化的程度是否充分，是否為其提供了必要的基礎平臺。

    2.1虛擬企業信息化的相關分析

    虛擬企業的形成，從表面上看是當前市場需求向個性化演變的結果，但究其根源，還是來自于時代的變遷，即信息時代的來臨，這也就意味著在信息化技術推動下的再一次工業革命，正在從生產和銷售的各個環節上去改變工業時代的傳統經濟行為。虛擬企業既不會像一個統一體般牢不可破，也不會像一般的壟斷合謀組織一樣松散，而是順應市場需求的變化而進行變化，在不斷的調整中求得生存，在對信息技術和信息資源的運用中獲得發展。因此，信息化無論是作為宏觀大環境還是具體到各個企業內部的微觀運用，都與虛擬企業有密切的聯系。

    在宏觀環境方面，傳統的工業經濟時代的理論在信息時代里往往行不通，無法繼續使用邊際成本等于邊際收益的規律來進行供求價格分析。因此，產生了“網絡經濟”分析法，即對于傳統經濟下那種高固定成本和低邊際成本的產品的相關分析做了進一步的深化，指出在信息經濟時代往往是按照平均成本定價來獲得利潤，并且此時的產品具有正反饋效應與網絡外部性這兩大特性，這也是信息經濟時代在網絡經濟分析法框架下所表現出來的經濟運行的根本特征。既然經濟運行的根本特征較之工業經濟時代已經有了重大改變，那么作為經濟運行中三大微觀主體之一的企業，自然也必須做出相應的變革。以適應新的經濟運行方式，也就是虛擬企業的產生。

    在微觀運用方面，我們可以從兩個角度進行分析：首先來看將信息作為成本的情況，在虛擬企業的構建前、構建中和構建后，信息始終都作為一種成本而存在。無論是構建前的成員挑選，還是構建中的成員博弈，或者是構建后的利益分配，在虛擬企業的各成員之間均存在著信息搜集的工作，也即信息作為一種搜尋成本而存在。尤其是在成員博弈與利益分配之中，如何減少信息的搜尋成本，克服信息不對稱問題對于合作穩定與否至關重要。一般而言，虛擬企業成員間的合作是不穩定的，而這種不穩定性，又是源于信息不斷變化甚至會出現錯誤和虛假信息的結果。其次再來看當虛擬企業順利構建以后，如何構造用于內部溝通交流的信息系統。概括說來，虛擬企業的信息系統應當具備有快速構建能力、快速運作能力、快速重組能力和快速適應能力在內的四大基本條件，它是面向敏捷制造模式，由分布在若干個成員結點且具有獨立自治和相互協同能力的信息子系統優化組合而成的信息系統。順應虛擬企業運行中所體現的特殊性質，內部溝通交流的信息系統的主要特征一般應包括：分布性、統一性、協同性、運作敏捷性、動態適應性和快速可重構性。