在討論PDM內容之前，我們先對PDM的定義、功能以及效益去做一個簡單的定義與認識。PDM的定義。產品數據管理(PDM：Product Data Management)是幫助管理人員、工程師以及其它人員管理產品與開發步驟的一種軟件系統。PDM系統幫助管理人員及工程人員追蹤在設計、制造、銷售，以及售后服務與維修過程中所需求的大量信息。PDM又可被稱為工程數據管理(EDM：Engineering Data Management)、文件管理(DM：Document Management)、產品信息管理(PIM：Product Information Management)、技術數據管理(TDM：Technical Data Management)、或是技術信息管理(TIM：Technical Information Management)以及圖像管理(Image Management)等。PDM是以上所有名稱中，最被廣為使用的名稱。
　　PDM并不簡單是一個工作流程控制系統，工作流程是PDM的一個驅動模塊。PDM也不是簡單的零組件分類工具，但這個功能對PDM使用者是非常重要的。PDM系統必須可以管理所有的產品在整個生命周期之中的相關信息，包括了文本檔案、圖形檔案、數據庫記錄等。它是可以用來改善設計、生產、銷售、售后服務過程當中的所有人與流程效率的一組軟件工具。PDM系統必須集成各種使用者所需要的各種應用軟件。PDM系統必須可以定義、管理企業的各種流程。PDM是將流程、應用以及信息做集成與管理的一種軟件。PDM系統除了管理上的功能之外，還能夠提高資料交換上的效益。    1　PDM軟件的效益與功能 　　所有需要用到產品信息的人都需要用到PDM軟件，以下幾種人是最可以從PDM軟件中得到具體效益的，他們是企業的高級主管階層、技術部門主管、主任工程師、工程部經理、所有的工程師、CAD/CAM/CAE經理、產品經理、項目經理、現場與維修部經理、采購與估價部門主管、市場與銷售部門經理。
　　PDM可以提供給許多不同的產業具體的效益，這些產業包括、航空業、食品飲料業、汽車業：組裝與零件業、制藥業、一般機械業、發電業、電子電機業、營造業、電腦制造業、交通運輸業(空，陸，水)、國防工業、電力、自來水、電信事業、石油、天然氣開采業、設計與管理顧問業、化工業、中央與地方政府。
　　PDM對企業的各種領域與方向都會產生效益。PDM在產品設計與開發過之中，對不同階段都有相當的貢獻。幾乎所有企業中的員工，在實施PDM系統之后，都會在工作效率上有所提升。最常見的PDM系統使用者包括設計工程師、制造工程師、現場工程師、項目主持人、以及許多傳統上在設計初期由于信息不夠流暢，而被迫放棄提供設計開發意見機會的許多人員等等。
　　PDM是一種管理產品定義信息的工具，PDM提供了我們對各種產品設計、制造與維護的信息去做存儲、管理以及控制的功能。標準的PDM軟件可以用來對文字檔案、圖形檔案以及數據庫記錄去做系統的規劃和管理，這些具體的工作包括：產品形態管理、零組件定義以及其它設計信息、規格、CAD文件、幾何模型、圖像文件(掃描文件，照片等)、工程分析模型與分析結果、制造程序規劃、NC程序檔案、產品的軟件元件、有關文件、標注以及關連性的電子形式的信息、聲音與影像、紙張形式的文件或是微縮片(索引目錄控制)、項目規劃等。
　　PDM必須可以管理版本資料，也就是信息的生命周期。簡單來說，就是跟隨著產品的生命周期而傳遞的任何信息，都可以透過 PDM系統去加以管理。這些管理的動作包括了在任何時間下，由任何PDM的使用者，都可以在產品生命周期中的任一階段，在權限的允許之下，取得產品生合過程中的各種相關信息。在現有的PDM系都是通過電子保險箱(Vault)的觀念來實現的。電子保險箱經過權限設定并且可以控制資料倉庫、登入與登出提供了信息存取的功能、發行管理保證了資料的一致性，Meta資料提供了搜尋信息、非電子形式信息也可以被管理，使用者無需知道資料存儲在那里。#p#分頁標題#e#
　　PDM除了管理設計階段的信息之外，還能依照使用者的需求去管理生產概念、細部設計、樣品試做、測試、制造與封裝、運作以及維修等階段中的所有信息。PDM同時管理信息與流程，它管理了產品信息、狀態、流程、權限以及其它的行為模式對資料本身所產生的具體影響。透過PDM系統的幫助，使用者將會保證所拿到的信息會是最即時的，并且經過核準的和完整管理的信息。
　　PDM系統小到可以支持工作組或是大到支持整個企業。我們無須將PDM系統想象成非得全面性實施整個企業的一種管理技術。PDM系統除了會對一個工作組產生顯著的效益之外，若是實施整個企業，會產生更為顯著的效益。
　　PDM系統不是只針對工程師而設計的系統。我們雖然在本篇前言中針對工程師，制造業以及其它產業來做PDM系統的討論，但是同樣的觀念也可以應用到如出版業、軟件業、金融業以及其它任何由產品信息的整理與控制可以具體發揮效益的產業。
　　PDM提供了信息與流程的集成功能。將產品資料透過數據庫去存儲是建立信息集成的必要條件。而提供曾經有那些人以何種方式使用這些資料則是信息集成與維護的基礎。如此可以保存下資料與資料之間的關系，并且避免了資料不一致現象的發生。
　　PDM提供了同步工程的環境。PDM系統由于對所有的使用者，具備有廣泛面的流程控制與信息集成的能力，因此PDM系統提供了同步工程的最佳環境。實施同步工程的效益，除了在工程設計上可以縮短時間之外，還進一步在制造，縮短交期，以及產量提高上提供了具體的效益。產品設計變更有時可能看起來對整個開發項目，沒有太大的影響，但是如果設計變更的發生是在產品開發的末期時，則所造成的傷害非常顯著。如果讓所有的產品開發團隊在產品開發的初期，去分享與檢查所有的設計文件，將有助于大幅度降低在產品開發末期發生設計變更的可能性。如此便能夠生產出較高品質的產品，降低生產成本，節省開發時間，減少修改以及設計錯誤的發生次數。
　　PDM軟件必須使項目與相關的產品信息加以統一管理。集成性項目(Program)管理提供了工作分類結構(WBS：Work Breakdown Structure)以及資源分配與項目追蹤的功能。資源和經過管理后的信息會產生連結以產生更進一級的規化與追蹤功能。這種功能通常會與其它項目管理應用軟件的集成來組成。這種將WBS以及PDM集成的最大效率，就是在產品組態的控制以及對跨項目核準流程的管理。
　　WBS提供了事件管理與資源追蹤的功能，集成性項目中所須完成的工作以及所須用到的資源都會被記錄在WBS之中。因此，WBS是用來監控各設計變更的資源與工作項目。當設計變更在不斷地進行時，資源以及工作會不斷的被運用與完成，有時也必須對原先設定的設計變更去做修正。當所有的工作項目都通過了核準流程后，則代表了整體Program的結束。
　　目前PDM在橫向應用領域(Global PDM Enabler)的功能包括：流程管理、產品主檔管理、BOM的管理、項目數據的管理。所謂的橫向應用就是在任何一個PDM應用模塊之中都會用到的應用功能。
　　PDM的縱向的應用領域(Special PDM Enabler)功能包括了各種特定客制化表格背后的特殊應用。例如，特定客戶的特定應用開發(如:xx產品詢報價系統)、各種特定產品的設計、分析軟件模塊的開發等。所謂的縱向應用，就是只有特定使用者的特定應用才會用到的功能。
　　PDM系統所集成的應用系統包括了：MRP、MRPII、Supply Chain、詢報價、MIS、ERP、CAD/CAM/CAE等。     2　PDM的發展趨勢 　　PDM的由來，我們可以從數據庫的由來來加以思考。早期人類在寫程序時，由于程序愈來愈大，所需處理的信息量也就愈來愈大。因此，數據庫軟件應運而生。所謂的數據庫管理，在早期的定義只是單純的存、取、尋找與權限管理。但是，在客戶的不斷需求之下，數據庫管理的功能愈來愈強，從各種報表的建立功能，除了資料外各種格式檔案的處理，對象概念的設計支援，瀏覽與尋找功能的強化等等，都使得數據庫軟件開發公司，忙于加強其數據庫的功能。因此，愈來愈多的數據庫管理功能與方法，使得軟件在數據庫上的開發與應用技術也變得愈來愈復雜與多樣化。對于如此的一個變化，于是有人便想出了一個點子—管理庫。所謂的管理庫，就是針對這一群多而復雜的資料管理方法，建立一套統一的管理模式，所管理的內容就是各種管理方法。這一技術與概念的產生，便是PDM核心框架的基礎。使用對象導向式資料類別的設計，配合上邏輯與階層的連結關系，可以快速有效的建立PDM系紡的核心框架。目前PDM軟件主要分為PDM核心軟件、應用PDM核心軟件、PDM應用軟件。#p#分頁標題#e#
　　PDM核心軟件是指先開發出PDM完整的核心框架之后，才往應用面開發的軟件，以PDM框架做為其主要的軟件開發與維護方向。
　　應用PDM核心軟件是由PDM應用系統的子系統為基礎而開發的軟件，之后再加上PDM系統的框架，并且以此框架與其它系統去做集成，也就是說，軟件的重點并非著重于PDM的框架，而是其應用面的范圍與功能的完整性。
　　PDM應用軟件原則上是屬于PDM的應用，但是它框架在PDM的基本核心之上。它不具有完整的PDM核心，但在特定的應用功能上可以和其它具有PDM核心的軟件集成而成為正式的PDM系統。
　　因此，PDM核心軟件、應用PDM核心軟件的發展方向決定了PDM行業的發趨勢，以下就對兩種PDM核心軟件的發展趨勢做一簡單的介紹。在介紹的過程中，我們會特別說明各別發展方式的不同發展概念。必須在此先說明的是，由于PDM應用系統的開發者多半是非PDM軟件的專業開發廠商，因此，所開發出來的PDM應用系統經常會是框架上完全錯誤，集成性也差的非專業PDM系統，這種PDM應用系統應該不屬于PDM核心軟件系統的范圍之內。這種現象，特別是某些CAD軟件公司所開發的PDM系統尤其嚴重。也就是說，一些CAD軟件廠商所推出的PDM軟件，我們一般稱之為設計管理軟件，其框架與企業中其它信息系統集成的可能性極低，和其它信息軟件如MRP，MIS等也局限在特殊的數據庫數據轉換的層次。因此，比較從正統PDM軟件框架上所開發出來的設計管理模塊，有相當大的框架差異。
　　由應用系統往核心系統發展。許多的ERP，MRP，MIS軟件開發公司，近年來逐漸體會到PDM系統對信息系統的重要性，而紛紛在其所開發的應用軟件之下，開發一套PDM軟件去做信息管理的平臺。
　　優點是使用者可以直接在實旋PDM的過程當中，同時實施某一種應用系統；無需花時間了解PDM框架，只需使用應用系統即可。
　　缺點是此類PDM系統的應用范圍通常較小，不太可能在上面開發其它應用系統出來；與其它應用系統之間的界面大多透過Data Base Tables完成，不但集成性較差，而且也需要花費許多開發人力或是財力去加以完成；群組設計(跨應用系統項目)的能力較差，使用上較為困難；總體來說，這種PDM軟件的發展趨勢是不太樂觀的。
　　由于從應用系統去做PDM系統開發的軟件廠商愈來愈多，再加上多數的這類廠商所開發出來的PDM軟件在框架上，無法符合正規的PDM軟件規格，因此，應用的范圍仍舊是其應用軟件過去所涵蓋的應用面。對于市場愈來愈大的集成需求，這些公司只好用Data Base Table的轉換方式，去對其它領域常用的應用軟件去做集成。在PDM應用系統界面開發的需求呈現指數增長的狀況下，Open Application Group這個國際組織，定出了一套統一的界面標準，去對應用模塊間所需要傳送的信息內容、種類以及格式定義出一套標準。
　　由核心系統往應用系統發展。這一類軟件廠商，多半是以PDM軟件開發廠商以及沒有客戶包袱的應用軟件開發廠商為主。他們可以平心靜氣的框架一個最為未來所接受的PDM軟件框架以及核心軟件，以做為所有日后應用軟件的開發平臺。在1993—1995年間，這一概念僅在市場上以學術性討論的方式呈現，而1996—1998之間，核心系統軟件陸續推出，一直到今年，終于要大放異彩。也就是說，所有框架在此類PDM核心上的應用軟件模塊，將會以一般人無法想的速度推出到市場。這種應用軟件，廣泛的采用分散式數據庫，分散式電子保險箱，分散式Web Server, 是分散式PDM框架，將過去其它傳統應用軟件所無法想像的大量信息，分散到企業的不同服務器中，并且以無法想象的集成性，提供給企業的每一個部門必要且即時正確的信息。因此，PDM發展趨勢將會呈現這類軟件逐步取代傳統應用軟件所附帶開發PDM軟件的格局，將PDM軟件的框架，提高到專業PDM軟件的層次。除此之外，傳統上由CAD軟件公司所開發出來的PDM系統的價位也會被打破。由于集成的方便，以及開發流程的縮短，傳統上動輒套數百萬的PDM系統，將會從市場上消失。　　市場上PDM軟件廠商及產品的分類見表1。 #p#分頁標題#e#
 

公司名稱簡介 分類 產品名稱 Agile Software Corp. 系統平臺：
Windows,Java Client/Server
功能：設變控制，中型制造業的形態管理。 PDM核心軟件 Agile
Configurator Agile Administrator AutoDesk 系統平臺：
PC Windows環境，和AutoCAD集成。
功能：檔案管理，版本管理，流程自動化，文件權限管理，瀏覽與紅線注記。 圖檔管理/PDM應用軟件 WorkCenter Auto-rol
Centra 2000 功能：基本文件管理功能(可與其它的瀏覽與紅線注記軟件集成)，產品結構管理，資料模型建立，工作流程，形態管理，設變管理，信息集成 PDM核心軟件 CENTRA 2000 Baan,
Engineering 功能：版本管理，設變，BOM以及各種PDM基本功能。 PDM核心軟件 BAANPDM Barlow
Wilson
Limited 功能：設變管理軟件 PDM應用軟件 PODIUM CACI-
Federal, Inc 功能：以形態管理為主的PDM系統。電子保險箱，流程管理，產品結構，圖形處理，CALS(Continuous Acquisition and Life Cycle Support)相容 應用PDM核心軟件 C-GATE Cad. Lab 系統平臺：Windows環境，CAD. LAB作業環境。
功能：查找，產品文件與CAD文件管理，用戶管理。 PDM應用軟件 TEAM Manager Hewlett
Packard 功能：設計給CAD使用者與工程師的文件與信息管理軟件。接近數據庫的功能。 應用PDM核心軟件 WorkManager
PE/WorkManager for WorkGroups CMstat
Corporation 功能：以形態管理為主，包括各種復雜與難處理的形態管理問題。產品分成中小企業使用與大企業使用兩種 應用PDM核心軟件 CMstat V5 Series Configuration Data Services 功能：電子保險箱，文件管理，生命周期控制，形態控制，程序管理等PDM完整功能 PDM核心軟件 ECMS Parametric
Technology
Corporation 功能：Windchill由CV并購所得.PTC將此軟件朝向設計為主的企業信息管理發展。它同時也支援企業信息管理的完整PDM功能。
#p#分頁標題#e#Pro/INTRALINK是一個針對Pro/E使用者所設計的設計管理PDM應用軟件 PDM核心軟件PDM應用軟件 WindchillPro/INTRALINK Preferred
Technology
Corporation 功能：版本管理，電子資料與檔案傳送管理，信息搜尋與整理等。 PDM應用軟件 Enterprise
DMS PROCAD Inc. 系統平臺：UNIX, Windows NT, 95
功能：信息后勤系統，多種CAD以及其它應用軟件的資料，圖檔以及企業中資料的分送與管理。 PDM應用軟件 PRO FILE Data Works
Corporation 功能：為分散與重復性生產系統以及客制化生產系統所設計的PDM系統。是一種跨生產與工程的應用系統，可與ERP系統集成。分散式數據庫環境加上工作流程控制功能。 應用PDM核心軟件 Product Data
Management UGS 提供企業級的信息管理軟件。提供與CAX及ERP的集成 PDM核心軟件 IMAN Enovia
Corporation 提供PDM應用工具。著重在競爭與創新產品的開發流程，品質改進以及市場擴充等應用系統的設計。 PDM應用軟件 Enovia VPM
Enovia PM Gerber
Information
Systems 專為制鞋與家具業在設計，開發以及初步生產過程中所設計的PDM應用軟件。 PDM應用軟件 PicturePortfolio IBM 專為大型制造業，以及Utility產業達到同步工程設計的目的。產品形態管理，產品信息管理以及所有的產品生命周期。 PDM核心軟件 Product
Manager Industrial&
Financial Systems 平臺：UNIX, Windows NT
功能：提供中大型企業制造，經銷，財務，維護管理，資源管理，以及工程應用等。 PDM核心軟件 IFS:
IFS/Data
Management
IFS/PDM-
Configuration,
IFS/Engineering Interface In-Box
Automation,
Inc. 功能：智慧型流程管理工具，以及各種資料與文件的管理。 應用PDM核心軟件 ecFLOW,
docFLOW InSight
Solutions 提供以制造與祝賀組裝為中心的文件與文件版本功能。可以調閱如CAD/CAM資料，工單，BOM以及多媒體資料等 PDM應用軟件 Visual PDM
Insight ECO
Management Integrated
Support
Systems,
Inc. 功能：設計，生產規劃，制造以及項目管理與產品服務以及相關信息的取用。是一個事先定義好的應用程序 PDM應用軟件 InSync IntegWare 功能：由HP WorkManager提供PDM的功能，此軟件提供設變管理的功能。所有PDM基本功能都包括在內。 應用PDM核心軟件 The
Enterprise
Change
Control Lotsia Soft 功能：Visual Object Oriented PDM.企業文件管理以及使用外掛流程管理軟件去做ECR, ECO的工作。 PDM應用軟件 Lotsia
PartY’97 MatrixOne 功能：使用面向對象數據庫所設計的PDM系統，擁有產品開發流程中的所有PDM功能。 PDM核心軟件 The Matrix
System Metaphase
Technology 功能：產品設計與開發以及與多種CAD集成的全功能PDM系統。可以和多數之ERP系統以及數據庫以及PDM應用軟件集成。 PDM核心軟件 MetaPhase OLE
Technology 功能：P以DM核心框架為主，應用核心平臺為發展核心的集成型PDM系統。Smart Object提供開發任意PDM應用軟件的環境以及無程序化軟件建構功能。設計管理軟件，CAPP，ISO等為已發行模塊，其它模塊以及跨PDM平臺模塊正在開發中。以企業整體信息管理與應用為目標 PDM核心軟件 OLE PDM Sherpa
Corporation 功能：全方位PDM軟件。它具有所有PDM基本功能與開發界面。應用面較傳統僅著重于產品設計與開發流程者為廣。 PDM核心軟件 SherpaWORKS Smart
Solutions
Ltd. 功能：PDM核心軟件。具有PDM基本功能與開發界面。應用面則著重于文件管理。具有彈性的應用軟件開發界面，但本身所開發的應用軟件則以3rd Party為主。 PDM核心軟件 SmarTeam  #p#分頁標題#e#

　　以下針對在市場上被規類為PDM的軟件供應商以及它們的產品做一個簡單的介紹。這些廠商的產品也將是1999年世界PDM市場的主要產品。     3　PDM的實施步驟

　　針對不同的企業，實施PDM項目的具體步驟可能大相徑庭，但抽象的實施步驟還是一致的。一般經過PDM課程培訓、實施PDM項目、企業全面使用PDM、PDM系統維護與應用推廣。
　　以下為準備或實施PDM系統的企業提供一些需要注意的問題。
　　PDM系統評估選型需要注意的問題。從管理目標方面、預算與投資報酬方面來保證管理階層對項目的支持；定義PDM啟動的范圍，它是否包括了：整體企業、分公司層、部門層、工作組層等；對于所有被PDM影響到的工作組或是區域都要指定代表人；清楚的定義工作組和個人的權限；從企業的有關部門中抽調一些代表組成PDM評估小組；找出3—5個PDM軟件與技術供應商；針對每一個供應商，找出一個聯絡人員、對各別的供應商所能解決需求的程度，去做評分，我們將提供一份評估表，此外也必須評估供應商的財務狀況、產品策略、支援能力以及成為合作伙伴的可能性；送給各供應商一份RFP(request for proposals),其中將需求規格，Demo程序以及評估與實施日程等資料附上；確信評估小組中的成員對不同的供應商去做持續性的問題詢問，目的是為了觀察供應商的最佳表現。
　　選擇PDM系統需要注意的問題。選出一家主要的實施PDM供應商，以及一家備用的供應商，以便主要供應商在實施過程中被解約時使用；請供應商提供詳細的系統性能以及產品模塊資料，以及建立中長期需求的實施方法，在通知其它廠商未被選中之前，先與入選的供應商議價；將需求規格、供應商的方案設計以及Demo程序的結果、所有的軟件技術支援、供應商的保證等全部列入PDM設計規劃書中。當主要供應商無法滿足企業的需求時，不要怕使用備用供應商的資源。
　　需求定義需要注意的問題。找出目前企業的流程以及產品的成本，用以幫助整個團隊去了解企業目前的成本結構；針對清楚的管理目標，建立相對應的流程以及產品需求；定義短中長期的需求，這些需求包括了組織、流程、技術以及易于操作性等；定義明確的短期需求，中長期需求可以較為策略地實施；如果企業中沒有適當的人才，可以聘用顧問來輔助定義企業的需求；清楚地定義出各項需求的投資報酬比，找出可以節省處并加以標識；重復測試所有被評定為不可改變的內部限制，確信其真是不可改變的。
　　系統實施時需要注意的問題。通過實施具體項目的適用來確信使用軟件瓦解決方案的適用性；選建電子保險箱，再實施流程，最后實施產品結構，可以平行實施設計變更；全面實施到一至二個部門；不斷的監視目前流程與即將建立的流程對企業所產生效益，并且分析其投資報酬率；只對效益高且必要的功能去做客制化的開發工作，必須注意到系統的客制化代表著未來維護費用的增加，并加重了更換PDM軟件的困難度；先解決所有目前的問題，再正式推進到下一階段，不要想在以后去解決這些問題；再提示一遍，當主要供應商無法滿足企業的需求時，不要怕使用備用的供應商資源。
　　后續支持應該注意的問題。讓所有的PDM實施部門都參與后續的支持工作；要階段性的建立完整的文件記錄；將PDM軟件的供應商也納入到后續技術支持的隊伍里，以完成中長期的目標；保守所有曾經發生的記錄。     4　結束語 　　PDM技術自今年起已經正式的進入新的時代。無論是實施技術、軟件開發、集成性以及未來性等都有一個相當寬廣的發展空間。在今天企業信息化腳步如此快速的環境里，穩扎穩打地從設計研發部門、技術部門、制造部門、商品保管部門、客戶服務部門、業務部門、管理部門、財務部門逐步實施PDM以及各種信息應用系統，已經是一個潮流。企業必須了解到今年起，信息業已從代理業轉向顧問、技術服務與系統集成的時代。我們將會發現信息技術與軟件技術的分工逐漸走向細微化，因此，制造業與信息業之間的連盟關系也將更加密切。#p#分頁標題#e#