在軟件安裝期間，系統顯示了以下錯誤消息，并且產品無法安裝：

錯誤 1723：這個 Windows 安裝程序包出現問題。完成該安裝所需的 DLL 無法運行。請與您的支持人員或軟件供應商聯系。

如果安裝 Microsoft® DirectX® 的過期版本，將發生此錯誤。

要解決這個問題，可從 Microsoft 網站下在和安裝最新版本的 DirectX 。

注意：如果安裝了 Symantec pcAnywhere™，臨時禁用它也可以解決該錯誤。

可以在運行中輸入“services.msc”在服務中找到“Symantec pcAnywhere”服務選擇禁用即可。