1．可用性比較

    對(duì)使用 Pro/ENGINEER 2001和Pro/ENGINEER野火版的工程師的生產(chǎn)效率進(jìn)行比較。

    一般而言，可用性通常難于衡量，且主觀性較強(qiáng)，但也有客觀標(biāo)準(zhǔn)可用來(lái)衡量各方面的改進(jìn)（例如更簡(jiǎn)單的用戶界面）會(huì)如何影響一般的最終用戶。下面是一些 Pro/ENGINEER 2001 或更早的軟件版本改用Pro/ENGINEER野火版之后產(chǎn)生的價(jià)值量化結(jié)果。

    PTC的研究需要工程師使用這兩種版本來(lái)執(zhí)行一組任務(wù)，然后再衡量完成該任務(wù)所需的下列可用性指標(biāo)：時(shí)間、鼠標(biāo)移動(dòng)距離、按鍵敲擊次數(shù)和鼠標(biāo)點(diǎn)擊次數(shù)。

    （1）最初的研究結(jié)果

    一般情況下，最初研究會(huì)顯示對(duì)于典型的建模活動(dòng)（如創(chuàng)建特征、裝配元件以及創(chuàng)建繪圖）而言，使用Pro/ENGINEER野火版時(shí)速度平均可以提高 25%。

    PTC 的研究結(jié)果顯示，Pro/ENGINEER野火版完成任務(wù)的速度要比 Pro/ENGINEER 2001 平均提高34%，如表1所示。

    表 1顯示的是 PTC 對(duì)完成一系列任務(wù)所需時(shí)間及鼠標(biāo)點(diǎn)擊次數(shù)進(jìn)行比較后所得到的分析結(jié)果。這些任務(wù)主要集中在建模方面，如打開(kāi)及裝配零件，創(chuàng)建常見(jiàn)幾何特征等。使用Pro/ENGINEER野火版和 Pro/ENGINEER 2001 執(zhí)行同樣任務(wù)時(shí)，前者速度比后者快 34%，鼠標(biāo)點(diǎn)擊次數(shù)比后者少 55%。

    （2）確認(rèn)結(jié)果

    為了驗(yàn)證最初的研究結(jié)果，PTC 特委托獨(dú)立的設(shè)計(jì)咨詢公司 tool., Inc.對(duì)類似的活動(dòng)進(jìn)行分析。tool., Inc.衡量了四種不同模型的可用性標(biāo)準(zhǔn)，這些復(fù)雜性各異的模型是分別基于Pro/ENGINEER野火版和 Pro/ENGINEER 2001 而創(chuàng)建。

    這次測(cè)試衡量了下列項(xiàng)目：完成時(shí)間（分鐘）、鼠標(biāo)點(diǎn)擊（次）、鼠標(biāo)移動(dòng)（米）和按鍵敲擊（次）。在研究中使用的模型如圖1所示。

圖1 tool., Inc.使用的模型

    在 tool., Inc. 所進(jìn)行的測(cè)試中，兩組 CAD 工程師都有使用 Pro/ENGINEER 的經(jīng)驗(yàn)，且熟練程度也相近。使用Pro/ENGINEER野火版進(jìn)行的測(cè)試執(zhí)行了兩次。在第一次測(cè)試中，用戶對(duì)這一軟件幾乎完全陌生，僅僅使用過(guò)幾天。在第二次測(cè)試中，用戶已參加過(guò)為期兩天的Pro/ENGINEER野火版更新培訓(xùn)課程，且已全天使用這一軟件約三周的時(shí)間。除此之外，這些用戶還使用了Pro/ENGINEER野火版學(xué)習(xí)輔助工具。

    （3）Tool., Inc.的測(cè)試結(jié)果

    Tool., Inc. 的測(cè)試結(jié)果清楚地顯示出兩個(gè)重大發(fā)現(xiàn)，如表2所示。第一項(xiàng)觀察顯示，有經(jīng)驗(yàn)的 Pro/ENGINEER 用戶在使用Pro/ENGINEER野火版進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)，最初生產(chǎn)效率呈下降狀態(tài)。

    同樣，初級(jí)用戶平均要多花費(fèi) 40% 的時(shí)間來(lái)創(chuàng)建模型，而且要多花更多的時(shí)間在屏幕上移動(dòng)鼠標(biāo)。這種下降是在意料之中，因?yàn)檠芯匡@示，新用戶要花費(fèi)很多的時(shí)間來(lái)搜索新的或改變位置的菜單和圖標(biāo)。

    雖然完成設(shè)計(jì)所需的時(shí)間增加了，但鼠標(biāo)點(diǎn)擊次數(shù)與 Pro/ENGINEER 2001 相比卻略微減少了，這是因?yàn)樵谛掳姹緦?/SPAN> 75 個(gè)特征濃縮為 25 個(gè)常用命令，但功能卻并未因此而減少。結(jié)果顯示，使用Pro/ENGINEER野火版三個(gè)星期后，生產(chǎn)效率提高了15%。

    Tool., Inc. 的研究結(jié)果顯示，剛開(kāi)始改用新的軟件解決方案時(shí)，生產(chǎn)效率會(huì)下降，如表2所示。但是，使用數(shù)星期后，生產(chǎn)效率會(huì)越上一個(gè)新臺(tái)階，如表3所示。

表2 剛使用時(shí)的測(cè)試結(jié)果

表3 使用數(shù)星期后的測(cè)試結(jié)果

    2．生產(chǎn)效率持續(xù)增加

    根據(jù)具有較豐富經(jīng)驗(yàn)的Pro/ENGINEER野火版用戶的反饋，許多用戶使用Pro/ENGINEER野火版后的生產(chǎn)效率都有 25～40% 的提高。一位美國(guó)的汽車制造人士表示，從 Pro/ENGINEER 2000i2 改用Pro/ENGINEER野火版三個(gè)月后，其生產(chǎn)效率提高了 30%。

    經(jīng)驗(yàn)豐富的 Pro/ENGINEER 用戶也表示，新版本的幾何創(chuàng)建功能更加穩(wěn)定。原因在于新的用戶界面被設(shè)計(jì)為不斷地提供關(guān)于所創(chuàng)建幾何狀態(tài)的反饋。此反饋能夠確定與幾何相關(guān)的問(wèn)題，使這些問(wèn)題及時(shí)暴露出來(lái)并在特征創(chuàng)建期間而不是創(chuàng)建過(guò)程完成后得到更正。這樣就減少了特征失敗，縮短了解決問(wèn)題所花的時(shí)間，從而可將更多時(shí)間用于新設(shè)計(jì)的創(chuàng)建上。

    3．平穩(wěn)過(guò)渡

    為了快速容易地過(guò)渡到新版本，PTC開(kāi)發(fā)了一組完整的工具以使這一過(guò)程更順暢，如在線幫助工具等。

    4.管理隱性成本

    PTC 還創(chuàng)建了大量工具和程序來(lái)幫助用戶將改用新版本的成本降至最低。

    (1) Pro/INTRALINK：以符合成本效益的方式來(lái)管理 Pro/ENGINEER 數(shù)據(jù)。

    (2) 虛擬部署工具包：供所有PTC 維護(hù)客戶使用，為負(fù)責(zé)升級(jí)軟件和系統(tǒng)的CAD管理員及IT專業(yè)人士提供了大量專用的非常有價(jià)值的工具。

    5.總結(jié)

    在對(duì)Pro/ENGINEER野火版及 Pro/ENGINEER 2001 進(jìn)行一系列評(píng)估的過(guò)程中，PTC對(duì)執(zhí)行一般的產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)活動(dòng)所需的時(shí)間做了比較。此分析測(cè)試了 Pro/ENGINEER 用戶可能會(huì)面臨的更廣泛的情況，包括數(shù)據(jù)管理、搜索、使用庫(kù)元件以及與產(chǎn)品研發(fā)伙伴進(jìn)行實(shí)時(shí)協(xié)作。

    此測(cè)試從分析工程師與產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 (PDM) 系統(tǒng)間的交互作用開(kāi)始，包括瀏覽、搜索及模型檢出。然后，工程師再使用各種 Pro/ENGINEER 特征（包括伸出項(xiàng)、切口、倒圓角和拔模）對(duì)其他零件建模，并將其裝配到一起。組件還包括從基于Internet的標(biāo)準(zhǔn)元件目錄中下載的零件，系統(tǒng)將首先搜索并裝配這些零件。最后，設(shè)計(jì)將由分散在各地的合作伙伴實(shí)時(shí)協(xié)作進(jìn)行優(yōu)化。

    Pro/ENGINEER野火版全新的用戶界面和互連功能可使這些活動(dòng)的完成速度比使用 Pro/ENGINEER 2001 提高 40%。這證明了Pro/ENGINEER野火版是PTC歷史上最重要的Pro/ENGINEER 版本，它具有眾多突破性的功能及省時(shí)的互連性，為用戶提供了空前的易用性。

    使用Pro/ENGINEER野火版約兩星期后，生產(chǎn)效率就會(huì)回到正常水平。而由于完成任務(wù)的速度提高了，先前失去的生產(chǎn)效率會(huì)在約五星期后得以恢復(fù)。除此之外，假設(shè)一個(gè)全職員工工資為每年 $90,000（每星期 $1,700），圖2的生產(chǎn)效率曲線表明，升級(jí)到Pro/ENGINEER野火版后，每位員工所創(chuàng)造的利潤(rùn)約為每年 $36,000。在一個(gè)由十人組成的設(shè)計(jì)與工程部門中，一年即可節(jié)省 $360,000，足以彌補(bǔ)新舊版本過(guò)渡期內(nèi)由于生產(chǎn)效率暫時(shí)下降而造成的損失。

圖2 生產(chǎn)效率曲線

    考慮到各方面的因素后，我們可以看出這些數(shù)據(jù)是保守估計(jì)的可節(jié)約費(fèi)用，因?yàn)樗鼈儾⑽纯紤]其它環(huán)節(jié)存在的大量潛在的正面財(cái)務(wù)收益和全新的用戶界面所帶來(lái)的其他正面影響。